Η εταιρεία Γραφεία Τελετών Φάνης Μπαμπούλας & Υιός («εμείς», «εμάς» ή «μας») δεσμεύεται να προστατεύει και να σέβεται τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε και διαφυλάσσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας στη διεύθυνση https://baboulas.gr/ (συμπεριλαμβανομένης της αγγλικής έκδοσης στο https://baboulas.gr/en/) και όταν αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας.Η παρούσα πολιτική συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και τη σχετική ελληνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (Νόμος 4624/2019).

---

1. Στοιχεία Υπευθύνου Επεξεργασίας

Για τους σκοπούς της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας που είναι υπεύθυνος για τα προσωπικά σας δεδομένα είναι:

• Επωνυμία Εταιρείας: Φάνης Μπαμπούλας & Υιός
• Έδρα/Κεντρική Διεύθυνση: Λεωφόρος Βασιλίσσης Όλγας 72, 55132 Θεσσαλονίκη, Ελλάδα
• Τηλέφωνο: +30 2310 869 250 / +30 2310 841 530
• Email: [email protected]

2. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε οικειοθελώς όταν εκδηλώνετε ενδιαφέρον για τη λήψη πληροφοριών ή υπηρεσιών, όταν επικοινωνείτε απευθείας μαζί μας ή όταν περιηγείστε στον ιστότοπό μας.

Α. Προσωπικές Πληροφορίες που Παρέχονται από Εσάς

Ανάλογα με τον τρόπο αλληλεπίδρασής σας μαζί μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:

• Στοιχεία Επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), αριθμό(-ούς) τηλεφώνου και διεύθυνση κατοικίας.
• Πληροφορίες Σχετικές με τις Υπηρεσίες: Απαραίτητα στοιχεία που απαιτούνται για τον προγραμματισμό και την τελετή κηδειών, αποτεφρώσεων, σχεδιασμού μνημείων/τάφων ή αιτημάτων ψυχολογικής υποστήριξης.
• Δεδομένα Επικοινωνίας: Τυχόν μηνύματα, ερωτήματα, σχόλια ή αιτήματα που υποβάλλονται μέσω φορμών επικοινωνίας, email ή τηλεφώνου.

Β. Τεχνικά και Αναλυτικά Δεδομένα

Όταν επισκέπτεστε το baboulas.gr, οι διακομιστές (web servers) μας καταγράφουν αυτόματα τυπικά αρχεία καταγραφής διαδικτύου (internet logs) και πληροφορίες συσκευής:

• Διεύθυνση IP και γενική γεωγραφική τοποθεσία (σε επίπεδο πόλης).
• Τύπο προγράμματος περιήγησης (browser), λειτουργικό σύστημα, χαρακτηριστικά συσκευής και URL προέλευσης (referrer URLs).
• Σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνο παραμονής σε συγκεκριμένες σελίδες και μοτίβα αλληλεπίδρασης.

3. Σκοπός & Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων:

Σκοπός Επεξεργασίας	Κατηγορία Δεδομένων	Νομική Βάση (Άρθρο 6 GDPR)
Εκτέλεση Υπηρεσιών Τελετών & Κηδειών	Όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία οικογένειας/θανόντος απαραίτητα για τον προγραμματισμό.	Εκτέλεση Σύμβασης: Απαραίτητο για την εκπλήρωση της συμφωνίας μας για την παροχή των αιτούμενων υπηρεσιών.
Εξυπηρέτηση Πελατών & Ερωτήματα	Όνομα, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση email, σώμα μηνύματος.	Έννομο Συμφέρον / Προσυμβατικά στάδια: Απάντηση σε ερωτήματα και παροχή υποστήριξης.
Υπηρεσίες Ζωντανής Μετάδοσης (Live Streaming)	Δεδομένα οπτικοακουστικής μετάδοσης (όπου κανονίζεται ζωντανή μετάδοση τελετών).	Συγκατάθεση / Ρητό Αίτημα: Παρέχεται κατόπιν εξουσιοδότησης από τη διοργανώτρια οικογένεια.
Νομική & Φορολογική Συμμόρφωση	Πληροφορίες τιμολόγησης/χρέωσης, επίσημα πιστοποιητικά.	Έννομη Υποχρέωση: Συμμόρφωση με την ελληνική φορολογική νομοθεσία και τις διοικητικές απαιτήσεις.
Ασφάλεια Ιστοτόπου & Αναλυτικά Στοιχεία (Analytics)	Διεύθυνση IP, στοιχεία συνεδρίας (session), τεχνικά cookies.	Έννομο Συμφέρον: Διατήρηση της σταθερότητας και της ασφάλειας του ιστότοπου.

4. Cookies και Τεχνολογίες Ιχνηλάτησης

Το baboulas.gr χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες ιχνηλάτησης για τη βελτίωση της πλοήγησης, την ανάλυση της επισκεψιμότητας και τη βελτιστοποίηση της απόδοσης του ιστότοπου.

• Απαραίτητα Cookies: Αυστηρώς απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου.
• Cookies Αναλυτικών Στοιχείων / Απόδοσης: Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες με τον ιστότοπο (π.χ. μέσω Google Analytics) σε ανώνυμη ή ψευδωνυμοποιημένη μορφή.

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τις προτιμήσεις cookies απευθείας μέσα από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

5. Κοινοποίηση και Αποκάλυψη Προσωπικών Δεδομένων

Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή εμπορευόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα μόνο υπό τις ακόλουθες περιοριστικές συνθήκες:

1. Τρίτοι Πάροχοι Υπηρεσιών: Εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες που εκτελούν επιχειρησιακές υπηρεσίες για λογαριασμό μας (π.χ. πάροχοι φιλοξενίας/hosting, υποστήριξη IT, αρχές κοιμητηρίων, ληξιαρχεία, εγκαταστάσεις αποτεφρωτηρίων ή πάροχοι τεχνολογίας ζωντανής μετάδοσης).
2. Νομικές και Ρυθμιστικές Αρχές: Όταν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, δικαστική διαδικασία, δικαστική απόφαση ή κρατική εντολή βάσει του ελληνικού ή ευρωπαϊκού δικαίου.
3. Επαγγελματικοί Σύμβουλοι: Λογιστές, νομικοί σύμβουλοι και ασφαλιστές όπου είναι απαραίτητο για τη νόμιμη επιχειρηματική διακυβέρνηση.

6. Διαβίβαση Δεδομένων Εκτός ΕΟΧ

Τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία και αποθηκεύονται κυρίως εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Εάν καταστεί απαραίτητη τυχόν διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΟΧ (π.χ. σε παρόχους υπηρεσιών cloud που εδρεύουν σε χώρες εκτός ΕΟΧ), διασφαλίζουμε την εφαρμογή κατάλληλων εγγυήσεων, όπως οι Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) της ΕΕ.

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά, οργανωτικά και φυσικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, κοινοποίηση, απώλεια ή καταστροφή. Ωστόσο, σημειώστε ότι καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής.

8. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένων των νομικών, φορολογικών, λογιστικών ή κανονιστικών απαιτήσεων αναφοράς. Μόλις λήξει η περίοδος διατήρησης ή εκπληρωθεί ο σκοπός, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται.

9. Τα Δικαιώματά σας για την Προστασία Δεδομένων (GDPR)

Σύμφωνα με το Κεφάλαιο III του GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Αίτημα πρόσβασης και λήψης αντιγράφου των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Αίτημα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
• Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες νομικές προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Αίτημα περιορισμού της επεξεργασίας υπό τις ισχύουσες συνθήκες.
• Δικαίωμα στη Φορητότητα Δεδομένων: Αίτημα μεταφοράς των δεδομένων σας σε εσάς ή σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.
• Δικαίωμα Εναντίωσης: Εναντίωση στην επεξεργασία δεδομένων που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα.
• Δικαίωμα Ανάκλησης της Συγκριμένης Συγκατάθεσης: Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεαστεί η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, υποβάλετε το αίτημά σας στο [email protected].Εάν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων έχουν παραβιαστεί, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εθνική εποπτική αρχή:

• Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
• Ιστότοπος: www.dpa.gr
• Διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, Ελλάδα
• Τηλέφωνο: +30 210 6475600

10. Σύνδεσμοι Τρίτων

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικούς ιστότοπους (όπως σελίδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως Facebook, Instagram ή LinkedIn). Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει αυστηρά για το baboulas.gr. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου εξωτερικών ιστότοπων τρίτων.

11. Ενημερώσεις της Παρούσας Πολιτικής

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε ή να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία αναθεώρησης.

12. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω:

• Email: [email protected]
• Τηλέφωνο: +30 2310 869 250 (Θεσσαλονίκη) | +30 210 33 88 802 (Αθήνα) | +30 216 20 23 866 (Πειραιάς)
• Ταχυδρομικώς: Φάνης Μπαμπούλας & Υιός, Λεωφόρος Βασιλίσσης Όλγας 72, 55132 Θεσσαλονίκη, Ελλάδα